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　　“疫情期間出門不方便，這下可把我大問(wèn)題給解決了�！奔易∥靼彩朽傄貐^(qū)蔡家坡村的楊老漢，從村里彩芹商店老板手里接過(guò)5000元嶄新的人民幣時(shí)激動(dòng)地說(shuō)到。原來(lái)，楊老漢的兒子即將結(jié)婚，按當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗要用新錢封紅包，這次，他在家門口的商店里就換到了新錢，免去了到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換的麻煩。

　　去年以來(lái)，人行陜西鄠邑支行為克服疫情給使用現(xiàn)金帶來(lái)的不利影響，將工作重點(diǎn)放在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少、基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施落后、現(xiàn)金使用量大的農(nóng)村地區(qū)，通過(guò)建立農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)等一系列舉措，讓群眾足不出村，及時(shí)用上“放心錢”。

　　加強(qiáng)投放監(jiān)測(cè)，確保現(xiàn)金供應(yīng)“不斷檔”。2020年，鄠邑支行持續(xù)開(kāi)展現(xiàn)金服務(wù)專題宣傳活動(dòng)4次，發(fā)放宣傳資料近3000余份，提前儲(chǔ)備足量各種券別的發(fā)行基金，合理把握現(xiàn)金投放的結(jié)構(gòu)、進(jìn)度和節(jié)奏，一旦出現(xiàn)需求缺口，第一時(shí)間滿足銀行機(jī)構(gòu)用現(xiàn)。建立“1+3+N”動(dòng)態(tài)信息交流機(jī)制(1家人民銀行，3家商業(yè)銀行，N為助農(nóng)取款點(diǎn)、超市、公交公司等使用現(xiàn)金大戶)，指導(dǎo)商業(yè)銀行建立“小面額兌換服務(wù)平臺(tái)”，依托商戶建立農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)17個(gè)，通過(guò)微信群、電話等及時(shí)監(jiān)測(cè)和了解轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)現(xiàn)金需求。

　　加強(qiáng)現(xiàn)金消毒，為群眾提供“衛(wèi)生錢”。為嚴(yán)防現(xiàn)金成為新型冠狀病毒擴(kuò)散傳播載體，鄠邑支行堅(jiān)持每日對(duì)發(fā)行庫(kù)房和庫(kù)區(qū)等公共場(chǎng)所換氣通風(fēng)、消毒，辦理出入庫(kù)時(shí)全程佩戴口罩和手套。堅(jiān)持回籠和投放現(xiàn)金專區(qū)分開(kāi)保管，進(jìn)庫(kù)的現(xiàn)金在全面消毒的同時(shí)須放置7天以上放可再次出庫(kù)。2020年，鄠邑支行累計(jì)投放原封新券占當(dāng)期投放現(xiàn)金的95%以上，其中，20元以下小面額人民幣全部為原封新券。督促各銀行機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，客戶存入的現(xiàn)金放置在獨(dú)立區(qū)域，待采取相應(yīng)消毒措施后再行入庫(kù)，所有離開(kāi)銀行的現(xiàn)金均已嚴(yán)格消毒，確保讓群眾用上“放心錢”、“衛(wèi)生錢”。

　　加強(qiáng)針對(duì)性服務(wù)，為用現(xiàn)大戶開(kāi)辟“綠色通道”。引導(dǎo)商業(yè)銀加大對(duì)醫(yī)院、車站、超市等重點(diǎn)區(qū)域的現(xiàn)金供應(yīng)，鼓勵(lì)商業(yè)銀行上門提供現(xiàn)金服務(wù)。引導(dǎo)商業(yè)銀行與商戶建立小面額人民幣服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)掌握小面額人民幣需求，設(shè)立綠色通道，優(yōu)先辦理小面額及殘損人民幣兌換業(yè)務(wù)。組織商業(yè)銀行全面加強(qiáng)ATM等自助取現(xiàn)設(shè)備的維護(hù)和現(xiàn)金補(bǔ)充，確保供應(yīng)充足和服務(wù)不中斷。

　　加強(qiáng)支付宣傳，倡導(dǎo)特殊時(shí)期非現(xiàn)金支付。鄠邑支行依托轄區(qū)獨(dú)特的“農(nóng)民畫”，聘請(qǐng)農(nóng)民畫作家精心制作宣傳央行支付知識(shí)的農(nóng)民畫40余幅，內(nèi)容涉及央行大小額支付、手機(jī)號(hào)碼支付、助農(nóng)取款點(diǎn)等等，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式，生動(dòng)形象地普及了央行支付知識(shí)。指導(dǎo)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)利用電子屏、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告等方式宣傳手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機(jī)、微信等第三方支付等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，避免現(xiàn)場(chǎng)辦理導(dǎo)致交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　近期國(guó)內(nèi)多點(diǎn)出散發(fā)新冠肺炎病例甚至局部聚集性疫情，鄠邑支行將全方位做好人民幣現(xiàn)金管理工作，嚴(yán)把現(xiàn)金消毒關(guān)，進(jìn)一步大幅度增加原封新券的投放，全力保障轄內(nèi)現(xiàn)金供應(yīng)，及時(shí)滿足轄區(qū)群眾春節(jié)前“換新鈔”和防疫時(shí)期現(xiàn)金使用的需求。(馮夏利)

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