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　　中新網(wǎng)西安3月3日電 (記者 梅鐿瀧)近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻爆料，在西安白鹿原白鹿倉(cāng)景區(qū)一面館用餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)面量較少，且剛蓋過(guò)碗底，并稱“15塊錢4根，感覺(jué)這就是哄人的”。此事引發(fā)關(guān)注。隨后白鹿倉(cāng)景區(qū)發(fā)布致歉和處理公告。

　　據(jù)了解，此事發(fā)生在2月27日，一名游客稱在西安白鹿原白鹿倉(cāng)景區(qū)“咥大碗面”經(jīng)營(yíng)戶用餐時(shí)，發(fā)生“一碗面15元4根面份量太少”的情況。景區(qū)方第一時(shí)間調(diào)查了視頻中反映的情況。經(jīng)核查，該商戶的確存在面分量不足違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，目前已責(zé)成涉事商戶停業(yè)整頓，調(diào)查結(jié)束后將按照《景區(qū)商戶管理規(guī)定》嚴(yán)肅處理。

　　據(jù)介紹，事情發(fā)生后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局、物價(jià)局等有關(guān)部門已介入調(diào)查。西安白鹿原白鹿倉(cāng)景區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理任弘罡表示，將積極配合相關(guān)部門對(duì)涉事商戶展開(kāi)調(diào)查，同時(shí)將加強(qiáng)景區(qū)市場(chǎng)管理，并加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、保質(zhì)保量、規(guī)范操作等規(guī)定要求，讓消費(fèi)透明化。

　　“下一步將加強(qiáng)景區(qū)管理，對(duì)景區(qū)餐飲業(yè)態(tài)的數(shù)量、價(jià)格進(jìn)一步量化。尤其是涉事的面館，經(jīng)景區(qū)商議后，制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，決定今后每根面的重量不能低于60克，每碗面價(jià)格不能高于12元�！比魏腩刚f(shuō)。

　　記者在景區(qū)看到，“咥大碗面”商戶大門緊閉，已暫停營(yíng)業(yè)，門上張貼著相關(guān)“停業(yè)通知”。關(guān)于視頻中爆料的“15元4根面”的面量問(wèn)題，仍需“當(dāng)事人”進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)景區(qū)方協(xié)調(diào)，“咥大碗面”經(jīng)營(yíng)戶陳建偉按日常經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)制作了大碗面，并用大小碗進(jìn)行了對(duì)比。

　　“日常做面有相應(yīng)的分量標(biāo)準(zhǔn)，一根面大概是50到60克之間，每碗4根面下來(lái)基本上夠一個(gè)正常人的食量。”陳建偉說(shuō)，陜西“八大怪”，盆碗分不開(kāi)，之所以選擇用大碗來(lái)放面，主要想凸顯陜西文化特色。

　　“這么大的碗放進(jìn)去4根面，視覺(jué)上反差比較大，直觀地看面在碗中不會(huì)顯得特別多�！蔽靼裁癖娦斓烂癖硎�，4根面在景區(qū)來(lái)說(shuō)賣15元的價(jià)格，還算能夠接受。

　　陳建偉告訴記者，事發(fā)當(dāng)天正處于元宵節(jié)假期期間，景區(qū)客流量較大，可能存在一定的疏忽。由于當(dāng)時(shí)一直忙于工作，并不知情，接到景區(qū)通知后才知道事情原由，現(xiàn)在正積極配合調(diào)查，將來(lái)會(huì)認(rèn)真吸取教訓(xùn)，服務(wù)好顧客。

　　“事后景區(qū)做了及時(shí)的回應(yīng)，態(tài)度誠(chéng)懇，挽回了部分損失。但是這件事情值得反思的地方就在于，作為景區(qū)平常應(yīng)該狠抓質(zhì)量關(guān)，只有在質(zhì)量上有標(biāo)準(zhǔn)，有嚴(yán)格的監(jiān)督，才能守得住品牌，才能留得住游客。同時(shí)作為商家，一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能有長(zhǎng)久的市場(chǎng)�！标兾魇∩缈圃簩＜彝鯐杂抡f(shuō)。

　　據(jù)悉，西安白鹿原白鹿倉(cāng)景區(qū)于2017年開(kāi)園，景區(qū)內(nèi)設(shè)有各類商戶320余家，以陜西特色小吃為主。(完)

　　【編輯：梅鐿瀧】