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　　周末法院不上班，急需立案怎么辦？白天沒(méi)時(shí)間去法院，材料遲遲無(wú)法遞交又該怎么辦？別著急！陜西省首個(gè)“24小時(shí)自助法院”在西安市灞橋區(qū)人民法院上線，在線立案、查詢案件信息、遠(yuǎn)程調(diào)解、材料收轉(zhuǎn)、預(yù)約閱卷、自助文書(shū)送達(dá)、自助打印復(fù)印……統(tǒng)統(tǒng)都可以隨時(shí)自助辦理！當(dāng)事人只需要帶著身份證，人臉比對(duì)后進(jìn)入即可。

　　“‘24小時(shí)自助法院’打破了時(shí)間壁壘，將業(yè)務(wù)辦理向非工作時(shí)間延伸，滿足人民群眾司法需求。就此，我院特提供了全方位的自助訴訟服務(wù)，囊括了多種核心訴訟服務(wù)業(yè)務(wù)功能�！卞睒蚍ㄔ合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向記者舉例介紹，“自助法院”訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估終端會(huì)為當(dāng)事人的案件進(jìn)行“把脈”，以問(wèn)答互動(dòng)的形式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)自動(dòng)根據(jù)當(dāng)事人的訴求，智能生成訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，多維度評(píng)估當(dāng)事人的訴訟風(fēng)險(xiǎn)；訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺(tái)則是看得見(jiàn)的“小助手”，遠(yuǎn)程客服全流程在線服務(wù)，協(xié)助指導(dǎo)當(dāng)事人完成訴訟相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)事人通過(guò)發(fā)起遠(yuǎn)程視頻會(huì)話，僅需口述訴訟需求，后臺(tái)客服人員就能幫助當(dāng)事人完成起訴狀的填寫(xiě)、在線調(diào)解、立案的操作及文書(shū)的送達(dá)，全程不需要當(dāng)事人自主操作設(shè)備。

　　除此之外，智能材料收轉(zhuǎn)云柜可滿足當(dāng)事人、法官、律師等多種角色提交材料的需求，讓當(dāng)事人在非工作時(shí)間也可將材料及時(shí)遞交到法院；自助立案查詢終端，可通過(guò)掃描上傳相關(guān)訴訟材料進(jìn)行便捷立案，還具備跨域立案、案件查詢、法律法規(guī)查詢、訴訟費(fèi)查詢等功能，為當(dāng)事人提供自助化、智能化、便利化的訴訟服務(wù)；壁掛式公共服務(wù)終端可與法官進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻交流，也可選擇在線留言的功能，進(jìn)行文字、語(yǔ)音或視頻留言，法官通過(guò)移動(dòng)端收到留言信息后，可即時(shí)反饋于當(dāng)事人；圖片自助閱卷終端可為當(dāng)事人、代理人、公檢法等查詢?nèi)藛T提供在辦案件或已結(jié)案件的卷宗檔案在線查閱服務(wù)及一鍵打印服務(wù)，法院可通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)配置為所提供的卷宗材料加蓋具備法律效力的電子簽章、水印，供查詢?nèi)藛T打印帶走……

　　“更為方便的是，這些終端系統(tǒng)大多數(shù)只需使用刷臉或身份證認(rèn)證登錄即可，又突破了8小時(shí)工作日限制，為群眾提供24小時(shí)的‘一站式服務(wù)’，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，充分享受‘一網(wǎng)通辦’、‘指尖訴訟’的便利。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

【編輯：張一辰】