志愿服務(wù)，被譽(yù)為“溫暖人間的最美風(fēng)景”。對(duì)于文旅行業(yè)來(lái)說(shuō)，是增強(qiáng)市民和游客幸福感和獲得感的重要一環(huán)。近年來(lái)，西安市借助“春雨工程”“圓夢(mèng)工程”等項(xiàng)目，整合文化和旅游志愿服務(wù)資源，建立長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)踐方式，在建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、推動(dòng)景區(qū)文明旅游等方面發(fā)揮積極作用。
“太好了！在家門口就可以欣賞到這么精彩的節(jié)目�！辈痪们埃�2022年文化和旅游部“春雨工程”西安市文化志愿者活動(dòng)走進(jìn)藍(lán)田縣葛牌鎮(zhèn)，為革命老區(qū)群眾奉上了一場(chǎng)精彩的文化盛宴，相聲、魔術(shù)、秦腔等精彩節(jié)目，讓臺(tái)下掌聲不斷。
近年來(lái)，西安市依托市圖書館、群藝館及區(qū)縣文化館等，全面推進(jìn)文化志愿服務(wù)工作，充分發(fā)揮文化春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的作用，豐富和活躍人民群眾的精神文化生活。
新城區(qū)文化館干部穆雪潔說(shuō)，該館以區(qū)文化館文藝團(tuán)隊(duì)、區(qū)非遺傳承人為主力，聯(lián)動(dòng)全區(qū)基層文藝團(tuán)隊(duì)和文化志愿者團(tuán)隊(duì)，深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村等，采用舞蹈曲藝的形式宣傳文明建設(shè)，年均開展活動(dòng)70余場(chǎng)，深受群眾喜愛(ài)。
以文化為紐帶，西安市群藝館開展文化志愿活動(dòng)，組織文化志愿者先后走進(jìn)廣西、貴州、甘南、青海等地，踐行“走進(jìn)邊疆民族地區(qū)”志愿服務(wù)，利用豐富多彩的文藝演出和座談形式，促進(jìn)邊疆少數(shù)民族地區(qū)和西部地區(qū)的文化交流，豐富了邊疆地區(qū)基層群眾的精神文化生活。
自“千年古都 常來(lái)長(zhǎng)安”城市品牌推出以來(lái)，古城西安的知名度和旅游影響力不斷提升，為了增加游客的滿意度和重游率，西安市文化和旅游局利用“5.19”國(guó)際旅游日等重要紀(jì)念日及各種節(jié)假日，積極推進(jìn)“旅游+”志愿服務(wù)，開展形式多樣的文明旅游主題實(shí)踐，吸引市民游客關(guān)注文明旅游、綠色出行。根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2021年全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》，西安的旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度位居全國(guó)第二。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，西安全市共有文化和旅游志愿服務(wù)組織56個(gè)，文化和旅游志愿者700名，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀志愿服務(wù)隊(duì)伍，打造了高陵區(qū)文化110、市群藝館文旅小分隊(duì)進(jìn)基層等文化旅游志愿服務(wù)品牌，促進(jìn)志愿服務(wù)個(gè)性化、品牌化建設(shè)。
《西安市“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中提出，“健全西安志愿服務(wù)體制，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，建設(shè)志愿服務(wù)之城”。對(duì)此，西安從提供政策保障、拓展籌資渠道、強(qiáng)化考核激勵(lì)、搭建服務(wù)平臺(tái)、完善工作制度、提升社會(huì)宣傳等方面入手，建立健全志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，激發(fā)志愿者的服務(wù)熱情，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化開展，志愿者隊(duì)伍不斷壯大，志愿服務(wù)領(lǐng)域逐步拓寬。
志愿服務(wù)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的延伸，飽含文明進(jìn)步的成果，集聚了培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精神力量�！拔靼矊⒊掷m(xù)創(chuàng)新探索，構(gòu)建參與廣泛、形式多樣、機(jī)制健全、靈活高效的志愿服務(wù)體系，進(jìn)一步培育引領(lǐng)城市文明新風(fēng)尚，為和諧社會(huì)增色添彩�！蔽靼彩形幕吐糜尉窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。 (西安市文化和旅游局)
責(zé)任編輯：李一璠
