12月28日，記者從陜西省市場監(jiān)管局獲悉：2023年元旦、春節(jié)將至，節(jié)日年貨消費(fèi)高峰即將到來，為營造良好消費(fèi)環(huán)境，該局發(fā)布以下消費(fèi)提示：

　　堅持做好個人防護(hù)。市民仍要時刻注意個人防護(hù)，做到出門自覺、科學(xué)、規(guī)范佩戴口罩，勤洗手，家里勤通風(fēng)消毒；盡量減少不必要的外出，線下購物錯峰消費(fèi)，保持安全社交距離，減少在人員密集處停留和走動。

　　選購正規(guī)防疫用品。消費(fèi)者在自行購買新冠病毒抗原檢測試劑、醫(yī)用口罩、酒精、消毒液等藥品、醫(yī)療器械時，一定要選擇取得相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)藥店、醫(yī)療器械店；購買時應(yīng)選擇包裝完好且標(biāo)識齊全的藥品、醫(yī)療器械，其包裝應(yīng)有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期、有效期等中文標(biāo)識和藥品批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號等信息。

　　科學(xué)理性購置年貨。消費(fèi)者在選購年貨時要保持理性，選擇證照齊全、信譽(yù)度高的商家進(jìn)行消費(fèi)，參加促銷打折活動時，要詳細(xì)了解活動規(guī)則；購買食品時，要仔細(xì)查看食品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、成分配料等標(biāo)識是否清楚、齊全，注重產(chǎn)品質(zhì)量和自身需求，切莫盲目追求優(yōu)惠而沖動消費(fèi)；網(wǎng)購年貨時，應(yīng)盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模較大、信用度較高的購物平臺、網(wǎng)店或直播間；不要輕信陌生網(wǎng)站、不明鏈接和電話，預(yù)防電信詐騙、個人信息泄露等危害個人財產(chǎn)安全事件的發(fā)生。

　　仔細(xì)確認(rèn)送貨時限。隨著“雙節(jié)”臨近，商家銷售量增長，送貨時間往往得不到保障，消費(fèi)者應(yīng)與商家提前溝通，確認(rèn)商家發(fā)貨時間、送貨時間、退換貨等事項(xiàng)；收到網(wǎng)購商品后應(yīng)立即進(jìn)行消毒、核對、查看，發(fā)現(xiàn)商品有問題應(yīng)盡快與購物平臺、網(wǎng)店聯(lián)系，掌握好退、換貨的時限。

　　謹(jǐn)慎辦理預(yù)付消費(fèi)。消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡前，應(yīng)注意了解經(jīng)營者的規(guī)模、信譽(yù)、經(jīng)營現(xiàn)狀和信用情況等，不要輕信廣告或商家的口頭承諾；要充分考慮自身實(shí)際情況后再購買或充值，且每次充值金額不宜過多；在確定辦理預(yù)付卡時，要看清合同條款內(nèi)容，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)，對于不合理的條款內(nèi)容要及時糾正。

　　及時依法維護(hù)權(quán)益。無論是線上或線下消費(fèi)，消費(fèi)者應(yīng)及時向商家索取購物發(fā)票，保留線上訂單記錄、與商家的聊天記錄、商家宣傳資料等憑證；一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與商家或交易平臺協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過撥打12315熱線等方式投訴舉報，依法維護(hù)自身權(quán)益。(記者 徐穎)

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