2023年新年第一天，在西安北開往溫州南的G1896次列車上，在列車餐服和乘車的幾名大學(xué)生的配合下，不到10分鐘，乘警就幫助丟包旅客找回一個裝有約12000美元、2500元人民幣和護(hù)照身份證等證件的棕色單肩挎包。就在當(dāng)天，G870次列車在洛陽至鄭州間運(yùn)行時，乘警和列車員一道也很快找回一個遺忘在衛(wèi)生間價值約14.5萬元人民幣的手表。

　　“原來最少需要一兩個小時時間找尋，現(xiàn)在短短十幾分鐘就挽回了旅客群眾的經(jīng)濟(jì)損失�！蔽靼茶F路公安處西安乘警支隊民警李旭輝說。

　　據(jù)了解，近年來，隨著高鐵建設(shè)的迅猛發(fā)展和廣大旅客群眾溫馨安全乘車需求，為進(jìn)一步提升列車治安管防打防能力，更好地護(hù)航旅客群眾平安出行，西安鐵路公安處西安乘警支隊進(jìn)一步盤活平安列車管理各方力量，推出“平安列車志愿者團(tuán)隊”模式，各趟次列車乘警主動向群眾“取經(jīng)”，積極發(fā)動他們參與到列車聯(lián)防聯(lián)控工作中去，發(fā)動車廂的客運(yùn)、車輛、保潔、餐服、志愿者等，作為治安綜合治理的“消息樹”，積極參與到列車案件線索提供、聯(lián)防聯(lián)控配合力量、愛民服務(wù)熱心活動。該模式不僅極大提升了平安列車建設(shè)水平又最大化反哺了出行旅客，形成了列車治安防控新良性系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，西安鐵警先后搭建列車警務(wù)團(tuán)隊1800個，招募志愿者3670人，成功處置各類案事件40余起，開展愛民服務(wù)350起，為群眾群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失50多萬元人民幣，收到旅客群眾錦旗、表揚(yáng)信等各類積極反饋信息100余次，列車發(fā)案率和旅客報警率大幅度降低。(西安鐵警)

責(zé)任編輯：楊英琦