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西安經(jīng)開區(qū)“容缺受理”顯速度 政務(wù)服務(wù)暖人心
2023年05月10日 10:22 中國日報(bào)網(wǎng)

  4月28日下午,西安吉利汽車有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人黃女士到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳辦理營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù),但在工作人員審查資料時(shí),發(fā)現(xiàn)部分申報(bào)資料未帶到現(xiàn)場,在了解到該企業(yè)因要上市急需新的營業(yè)執(zhí)照后,窗口工作人員立即啟動“容缺+承諾”審批機(jī)制,并向黃女士講解了容缺辦理的相關(guān)政策,解決了該企業(yè)因資料不齊全而無法辦理營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)的難題,同時(shí),隨著事項(xiàng)辦理的推進(jìn)已是下班時(shí)間,工作人員隨即提供“延時(shí)服務(wù)”,順利幫黃女士辦好了營業(yè)執(zhí)照,確保了后續(xù)事項(xiàng)的順利辦理,獲得了企業(yè)的連連點(diǎn)贊!

  一直以來,經(jīng)開區(qū)聚焦企業(yè)群眾堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),以企業(yè)群眾滿意為目標(biāo)導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新探索創(chuàng)新服務(wù)模式,為企業(yè)群眾提供“容缺受理”“容缺后補(bǔ)”“告知承諾”的辦理機(jī)制,申請人在基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件,但次要條件或手續(xù)有欠缺、錯(cuò)誤時(shí),各部門先予受理和審查,并一次性告知需補(bǔ)齊補(bǔ)正的材料、時(shí)限和超期處理方法,申請人先“承諾”后“容缺”,通過郵政寄遞等方式即可補(bǔ)正容缺受理材料,最大限度方便企業(yè)群眾辦事,避免來回跑、反復(fù)跑,更大限度縮短審批期限,為企業(yè)及群眾提供更多便利。“當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)”,把企業(yè)群眾的急難愁盼放在心上是經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)的日?s影,高效辦結(jié)、延時(shí)服務(wù),切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能,讓群眾少跑腿,讓延時(shí)服務(wù)真正利企惠民,為市場主體發(fā)展助力!

  下一步,經(jīng)開區(qū)將不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措,提升審批效率,積極創(chuàng)建“審批最快、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的營商環(huán)境,不斷推動審批工作駛?cè)搿翱燔嚨馈,讓企業(yè)群眾擁有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感,推動經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境再優(yōu)化、再升級。

責(zé)任編輯:梅鐿瀧