“在我們一籌莫展之時,我們夫妻倆抱著試試看的心態(tài)走進(jìn)12309檢察服務(wù)大廳,沒想到你們這么快就幫我們解決了大問題。”一對中年夫婦對辦案檢察官感激地說到。
近日,榆林市米脂縣人民檢察院12309檢察服務(wù)大廳收到一條賒銷車輛糾紛案件信訪線索,經(jīng)了解,劉某、賈某夫妻二人與陜西某公司簽訂汽車分期買賣合同,后因合同糾紛訴至米脂縣人民法院,劉某夫婦二人因不服汽車分期買賣合同糾紛一案判決結(jié)果向米脂縣檢察院提出申訴。
檢察干警了解情況后,與雙方當(dāng)事人進(jìn)行走訪座談,梳理糾紛起因,充分聽取雙方的意見,精準(zhǔn)挖掘雙方需求,緊緊圍繞矛盾化解、解決糾紛,向當(dāng)事人釋明事理,在當(dāng)事人同意調(diào)解的基礎(chǔ)上制定出調(diào)解方案。最終,雙方當(dāng)事人表示完全同意米脂縣檢察院提出的調(diào)解方案,第二天當(dāng)事人就在承諾書上簽字,雙方矛盾就地化解。
米脂縣檢察院深化推進(jìn)檢察“雙進(jìn)”工作,將便捷的檢察服務(wù)平臺延伸到群眾身邊,切實(shí)讓群眾共享檢察改革的紅利。下一步,米脂縣檢察院將以檢察“雙進(jìn)”工作為抓手,強(qiáng)化責(zé)任意識,踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深入推進(jìn)訴源治理,積極做好檢察環(huán)節(jié)矛盾化解,努力實(shí)現(xiàn)群眾信訪“件件有回復(fù)”,推動檢察職能向基層社會治理領(lǐng)域延伸,為人民群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)。(米脂縣人民檢察院 黃江兵)
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