連日來(lái)，西安高新區(qū)貫徹落實(shí)全市“多網(wǎng)合一”工作要求，努力打造具有高新特色的“網(wǎng)格+”業(yè)務(wù)品牌，搭起和各部門聯(lián)動(dòng)橋梁，讓專職隊(duì)伍在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)揮更大的工作成效。

　　在市場(chǎng)監(jiān)管方面，五星街道網(wǎng)格員積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理科室對(duì)轄區(qū)各村市場(chǎng)主體開展全覆蓋摸排登記工作，逐一走訪、認(rèn)真核實(shí)市場(chǎng)主體名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)情況等，并耐心聽取商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難，為商戶做好登記，建好臺(tái)賬，盡全力為企業(yè)做好幫助與服務(wù)工作。

　　興隆街道的華奶奶近日遇到了難題，因?yàn)樽约盒袆?dòng)不便、不會(huì)用智能手機(jī)，無(wú)法線上完成養(yǎng)老保險(xiǎn)年審。得知這一情況后，興隆街道網(wǎng)格員立即前往老人家中，為老人上門辦理，幫助拍攝完成所需照片，前往便民服務(wù)大廳為其代辦成功。

　　在城市管理工作中，也出現(xiàn)了網(wǎng)格員的身影。近期，網(wǎng)格員巡查至經(jīng)十六路與緯三十路十字東北角時(shí)，發(fā)現(xiàn)羊群啃食路邊綠化帶植物，道路上四處散落羊群糞便，嚴(yán)重影響市容綠化環(huán)境及秩序。網(wǎng)格員尋找羊群主人未果后，立即上報(bào)并聯(lián)系城管四大隊(duì)反饋此問(wèn)題，并配合城管工作人員聯(lián)系到羊群主人，對(duì)其進(jìn)行教育并告知此處禁止放羊以及對(duì)環(huán)境綠植造成的影響。

　　日前網(wǎng)格員巡查至高新三路光泰路丁字路口時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛機(jī)動(dòng)車和三輪電動(dòng)車發(fā)生剮蹭，雙方因事故責(zé)任劃分問(wèn)題導(dǎo)致情緒激動(dòng)并有言語(yǔ)沖突，引起群眾圍觀，道路擁堵。網(wǎng)格員為避免矛盾進(jìn)一步激化，先對(duì)周圍圍觀人群進(jìn)行勸離，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行安撫，再耐心對(duì)事故雙方分別現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解和賠償協(xié)議，車主各自駛離，通行秩序恢復(fù)正常。

　　這些“網(wǎng)格+”工作，只是專職網(wǎng)格員日常工作的縮影，高新區(qū)將繼續(xù)做好網(wǎng)格化管理工作，打通服務(wù)聯(lián)系群眾“最后一公里”，增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感、安全感。(西安高新區(qū) 供稿)

責(zé)任編輯：王雨蜻