“平時工作太忙,沒注意到食品經(jīng)營許可證馬上到期,多虧經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局工作人員的溫馨提醒與暖心服務,我們才很快拿到新證!”近日,西安市首個享受到“無感續(xù)證”審批服務的經(jīng)營主體——華潤萬家商業(yè)科技(陜西)有限公司西安鳳城六路店負責人甘陜平,在收到新?lián)Q發(fā)的食品經(jīng)營許可證后連連夸贊。
據(jù)悉,“無感續(xù)證”是西安市市場監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局貫徹落實市市場監(jiān)管局關于提升監(jiān)管效能、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。通過建立信息數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)自動追蹤企業(yè)許可證到期時間,經(jīng)開區(qū)分局精準篩選出許可證即將到期的企業(yè),由屬地市場監(jiān)管所提前介入現(xiàn)場勘驗。確定企業(yè)符合“無違法行為、信用良好、許可條件未發(fā)生變化”條件,則納入“無感續(xù)證企業(yè)名單”。
隨后,經(jīng)開區(qū)分局行政審批部門通過溫馨短信或電話點對點提醒企業(yè),告知其可通過“無感續(xù)證”方式辦理許可延續(xù),并詳細解釋申辦事宜和所需材料。同意辦理的企業(yè),行政審批部門將通過信息系統(tǒng)獲取企業(yè)相關信息,企業(yè)無需主動詢問、無需重復填報、無需來回跑腿,即可輕松完成許可證的延續(xù)。
“無感續(xù)證”服務有效降低企業(yè)辦理審批手續(xù)的時間成本,西安經(jīng)開區(qū)負責人表示,將持續(xù)創(chuàng)新審批服務方式,推進政務服務由被動向主動轉(zhuǎn)變,增強企業(yè)群眾體驗感、獲得感。
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