“十年磨一劍，今朝試鋒芒”。一年一度的高考是莘莘學(xué)子的大考，也是通信人的大考。在全省各大考場(chǎng)外，陜西移動(dòng)周密部署，啟動(dòng)高考護(hù)航模式，扎實(shí)推進(jìn)高考通信保障，用暖心服務(wù)護(hù)航學(xué)子們圓夢(mèng)。

　　考前備戰(zhàn)，做好前哨部署�！霸缭诟呖记叭�天，我們就完成了對(duì)考點(diǎn)周邊的412個(gè)5G基站的巡檢，并通過(guò)后臺(tái)測(cè)試，確�？荚嚽鞍胄�時(shí)完成參數(shù)調(diào)整或者閉站，保證高考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、可靠�！标兾饕苿�(dòng)延安分公司郝衛(wèi)東說(shuō)。

　　為保障高考網(wǎng)絡(luò)通暢和信息安全，陜西移動(dòng)成立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)，提前制定應(yīng)急預(yù)案，運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)全省考點(diǎn)周邊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智能調(diào)度，開(kāi)展考場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)梳理分析、容量評(píng)估優(yōu)化、考場(chǎng)外干擾規(guī)避等舉措，對(duì)全省各高考考點(diǎn)及周邊涉及的通信設(shè)備、機(jī)房、線路等進(jìn)行巡檢排查整治，護(hù)航高考。

　　重點(diǎn)保障，提升用戶(hù)感知�？荚嚻陂g考點(diǎn)將開(kāi)啟信號(hào)屏蔽儀，針對(duì)周邊區(qū)域用戶(hù)手機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法撥打及接聽(tīng)電話、手機(jī)上網(wǎng)卡頓等現(xiàn)象，陜西移動(dòng)配合屏蔽需求，盡可能縮小干擾范圍，確�！熬�確屏蔽”�！案呖计陂g，我們將緊盯全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，全程安排專(zhuān)人以‘15分鐘’為粒度進(jìn)行無(wú)線指標(biāo)監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)考點(diǎn)屏蔽儀對(duì)網(wǎng)絡(luò)的干擾和影響，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)性能預(yù)警和重要告警信息，確�？荚嚱Y(jié)束后第一時(shí)間恢復(fù)正常通信�！标兾饕苿�(dòng)工作人員介紹說(shuō)。

　　此外，陜西移動(dòng)還通過(guò)微信、短信、營(yíng)業(yè)廳等渠道向用戶(hù)告知屏蔽情況，贏取考點(diǎn)周邊用戶(hù)對(duì)信號(hào)屏蔽的理解，全力為廣大考生營(yíng)造一個(gè)安全有序的高考環(huán)境。

　　暖心服務(wù)，場(chǎng)外愛(ài)心助考。在全省多個(gè)自營(yíng)廳內(nèi)，陜西移動(dòng)開(kāi)啟了高考學(xué)子及家長(zhǎng)業(yè)務(wù)辦理綠色通道，設(shè)立高考“愛(ài)心臺(tái)席”，考生和家長(zhǎng)可在高考前后快捷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。面向家長(zhǎng)和考生，營(yíng)業(yè)廳還提供免費(fèi)飲用水和午休場(chǎng)所、免費(fèi)充電等服務(wù)，并準(zhǔn)備了應(yīng)急的文具，為考生提供便利，為家長(zhǎng)和考生節(jié)省時(shí)間，用“心級(jí)服務(wù)”溫馨守護(hù)每一個(gè)夢(mèng)想。

責(zé)任編輯：王雨蜻