□羅志華

　　陳青(化名)依托第三方采購平臺(tái)的貨源在線上進(jìn)行低價(jià)銷售，某品牌藿香正氣水，平臺(tái)官方店賣17元，他賣13元；厄貝沙坦片，平臺(tái)官方店賣17元，他賣7元。但他怎么也沒有想到，自己會(huì)被認(rèn)為在“背刺”同行。他經(jīng)營(yíng)的藥店被一些藥廠列入黑名單，如今又收到部分藥企發(fā)來的“維權(quán)通知”。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，陳青的遭遇帶有普遍性，藥品價(jià)差數(shù)倍引發(fā)利益博弈，有線上藥店賣得便宜遭廠家“警告”。(6月17日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》)

　　這種現(xiàn)象伴隨著線上藥店的出現(xiàn)而產(chǎn)生。比如2021年，胸腺肽腸溶片的藥店價(jià)格是線上平臺(tái)的22倍，當(dāng)時(shí)就引起廣泛關(guān)注。今年4月，同一款藥被發(fā)現(xiàn)線上線下價(jià)差四五倍，“藥店刺客”被熱議。這次記者調(diào)查所見，一盒人工牛黃甲硝唑膠囊在藥店賣22.5元，外賣平臺(tái)只要6.9元；在某藥品B2B平臺(tái)，氯雷他定采購價(jià)中位數(shù)為6元，但線下藥店售價(jià)多在18元以上。線上藥店“背刺”線下同行現(xiàn)象，已變得越來越普遍。

　　實(shí)體藥店的利潤(rùn)空間太大，是這種現(xiàn)象給人留下的直觀印象。線上藥店有望產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，通過激烈且理性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再次降低藥價(jià)，這是社會(huì)所樂見的結(jié)果。支持線上藥店大幅降價(jià)、反對(duì)實(shí)體藥店抱團(tuán)施壓，是維護(hù)這種競(jìng)爭(zhēng)局面的應(yīng)有舉措。

　　另一方面，線上藥店“背刺”線下同行現(xiàn)象背后的一些隱憂，也要被看見。線下實(shí)體藥店運(yùn)營(yíng)成本高，需要付出人員薪資(如線下門店多配有執(zhí)業(yè)藥師)和房屋租金、水電費(fèi)等。假如價(jià)格成為決定競(jìng)爭(zhēng)力的唯一因素，很多實(shí)體藥店可能會(huì)不堪一擊，線上藥店有望成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的完勝者。

　　然而，藥品銷售需要面對(duì)面提供用藥指導(dǎo)與服務(wù)，線上藥店在這方面存在短板。當(dāng)線上藥店在藥品零售市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭時(shí)，藥事服務(wù)如何提供、用藥安全怎么保障等問題，就會(huì)變得日益突出。實(shí)體藥店在價(jià)格方面處于競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，但在提供藥事服務(wù)、承接藥品“雙通道”保障任務(wù)等方面優(yōu)勢(shì)明顯，實(shí)體藥店若能夠做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，是可以在競(jìng)爭(zhēng)中變被動(dòng)為主動(dòng)的。

　　更值得關(guān)注的是，現(xiàn)在部分線上藥店沾染了電商的一些不良習(xí)氣，比如采取返利、滿減、優(yōu)惠券等方式促銷藥品等，但藥品不是普通商品，這些不良習(xí)氣一旦經(jīng)由線上藥店帶到藥品零售領(lǐng)域，危害不容小視。

　　此外，現(xiàn)在資本已深度介入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，很多互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)出現(xiàn)之初，商家不惜虧本銷售，甚至花巨資砸錢搶占市場(chǎng)。線上售藥平臺(tái)也可能出現(xiàn)砸錢吸引流量和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣等做法，等搶到足夠的市場(chǎng)份額后再進(jìn)行收割。若如此，勢(shì)必影響藥品零售市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，短期的低價(jià)對(duì)于民眾也絕非好事。

　　對(duì)線上藥店“背刺”現(xiàn)象要理性看待，既要看到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能帶來的好處，也要提防可能催生的亂象。相關(guān)部門應(yīng)緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)展趨勢(shì)及其后果盡早展開研判，并針對(duì)線上線下兩種藥品銷售渠道強(qiáng)化引導(dǎo)，讓兩者不因非理性搏殺導(dǎo)致雙輸，而是通過良性競(jìng)爭(zhēng)取長(zhǎng)補(bǔ)短、實(shí)現(xiàn)共贏。

責(zé)任編輯：王雨蜻