中新網(wǎng)西安6月25日電 (楊英琦)“現(xiàn)在是淡季，我們店每天準(zhǔn)備了200元的‘零錢包’為游客找零，旺季則每天需要準(zhǔn)備500元。”楊洪英在西安大唐不夜城一家漢服館工作，據(jù)他觀察，相較從前使用現(xiàn)金消費(fèi)的外籍游客，如今多種移動(dòng)支付方式的出現(xiàn)為他們帶來了更多、更便捷的選擇。

　　西安旅游資源富集，是向世界展示中華傳統(tǒng)文化獨(dú)特魅力的重要窗口。據(jù)悉，僅大唐不夜城街區(qū)日均游客60萬人次，年均中外游客接待量達(dá)1億人次，此間消費(fèi)場景中，外籍游客與老年游客的支付環(huán)境如何改善顯得尤為重要。

　　記者在西安大唐不夜城一便利商店內(nèi)看到，收銀臺(tái)處擺放有《境外來陜?nèi)藛T日常消費(fèi)場景支付方式指南》，其中以中英俄三語記錄了云閃付、境外銀行卡、數(shù)字人民幣支付等七種日常消費(fèi)場景支付方式，支付便捷度和服務(wù)覆蓋面可滿足不同類型境外來陜?nèi)藛T支付服務(wù)需求。

　　據(jù)了解，在大唐不夜城游客服務(wù)中心，西安銀行采用了“服務(wù)中心+咨詢中心”雙中心的建設(shè)模式，其咨詢中心主要提供外卡刷卡、外卡內(nèi)綁、外包內(nèi)用等支付服務(wù)咨詢，服務(wù)中心主要提供貨幣兌換、外卡取現(xiàn)、零鈔兌換、協(xié)助下載移動(dòng)支付及各類支付服務(wù)使用宣傳等全功能服務(wù)。同時(shí)，西安大雁塔、大唐芙蓉園景區(qū)內(nèi)的商戶基本全面支持外卡刷卡、掃碼支付、現(xiàn)金支付等多種支付方式。

　　在長安十二時(shí)辰主題街區(qū)漫步，面對(duì)精致的唐風(fēng)飾品，在西安留學(xué)的俄羅斯女孩李伊雅一邊詢價(jià)，一邊掏出手機(jī)打開支付寶頁面。“支付便利是我在這里生活最大的感受。許多景點(diǎn)既可以直接使用支付寶、微信綁定俄羅斯銀行卡，也可使用VISA、MasterCard等境外銀行卡直接支付。”李伊雅的消費(fèi)體驗(yàn)可謂“絲滑”。

　　為更好滿足境外來陜?nèi)藛T支付便利化需求，除景區(qū)外，陜西持續(xù)優(yōu)化重要交通樞紐支付環(huán)境。據(jù)中國建設(shè)銀行陜西省分行信用卡業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理熊燕介紹，西安北客站的“游客·境外來賓支付服務(wù)中心”作為全國高鐵交通樞紐內(nèi)建成的第一家支付便利化服務(wù)中心，試運(yùn)營一天內(nèi)已產(chǎn)生交易約5000元人民幣。

　　據(jù)介紹，該支付服務(wù)中心配置有存取款一體機(jī)、外幣自助兌換機(jī)和人工服務(wù)臺(tái)等設(shè)備設(shè)施，其中，存取款一體機(jī)提供外卡取現(xiàn)、人民幣現(xiàn)金存取、小額人民幣取款等服務(wù)；外幣自助兌換機(jī)支持切換9種語言，兌換5種常見外幣。該行服務(wù)中心內(nèi)還支持外卡刷卡購買公共交通卡，有效解決境外人員來陜旅游“最后一公里”。

　　記者從中國銀行陜西省分行獲悉，該行在西安咸陽國際機(jī)場打造境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)和服務(wù)中心，運(yùn)行2個(gè)月以來，為近萬名客戶提供支付咨詢及服務(wù)，示范區(qū)外卡、外幣整體交易額已超200萬，本年二季度交易筆數(shù)及金額較一季度環(huán)比增長均超過50%。

　　西安市區(qū)內(nèi)，圍繞重點(diǎn)涉外場景，中國銀行陜西省分行著重改造陜西省人民醫(yī)院、西安碑林博物館等近千家重點(diǎn)商戶外卡收單環(huán)境，提供了近7000臺(tái)外卡收單POS機(jī)。構(gòu)建了涵蓋全轄280家經(jīng)營性網(wǎng)點(diǎn)、734臺(tái)ATM機(jī)、29家外幣代兌機(jī)構(gòu)及自助兌換機(jī)等多渠道的現(xiàn)金服務(wù)體系，兌換“零錢包”超過6.5萬個(gè)，并針對(duì)出租車重點(diǎn)行業(yè)兌換“零錢包”2.3萬個(gè)。

　　此前，秦始皇帝陵博物院聯(lián)合中國工商銀行陜西省分行等建設(shè)了境外游客融合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)目前提供39個(gè)國家和地區(qū)的24種語言版本，支持29種貨幣支付，于2024年4月正式發(fā)布，實(shí)現(xiàn)境外游客的在線票務(wù)預(yù)訂，打通了支付結(jié)算通道。(完)

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