“什么是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙？”“什么是金融消費(fèi)者知情權(quán)？”“養(yǎng)老領(lǐng)域的非法集資表現(xiàn)形式有哪些？”……3月10日，由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局、西安市反詐騙中心、郵政儲(chǔ)蓄銀行等10余家單位聯(lián)合舉辦的2025年陜西“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)啟動(dòng)，數(shù)百名市民在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)找到了答案。

　　活動(dòng)以“維護(hù)權(quán)益”為主題，開(kāi)展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動(dòng)，將持續(xù)至3月16日。

　　在陜西人保展臺(tái)前，退休干部徐建峰在參與投壺游戲。“參與游戲時(shí)，工作人員不僅將金融知識(shí)宣傳典型案例、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等宣傳折頁(yè)發(fā)放到大家手中，還進(jìn)行了詳細(xì)解讀�！毙旖ǚ逭f(shuō)。

　　“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，需要金融機(jī)構(gòu)和百姓同心聚力，這樣才能筑起堅(jiān)實(shí)的金融安全防線�！编]政儲(chǔ)蓄銀行陜西省分行法律與合規(guī)部高級(jí)專家劉軍德表示，“為廣泛普及金融知識(shí)、進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)效，我們聯(lián)合全省16家金融機(jī)構(gòu)推出‘權(quán)益護(hù)航’‘陽(yáng)光金融’‘全民反詐’三項(xiàng)行動(dòng)，優(yōu)先響應(yīng)老年人、新市民等群體訴求，公開(kāi)服務(wù)承諾、接受社會(huì)監(jiān)督并定期發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告，還聯(lián)合公安部門、社區(qū)開(kāi)展‘無(wú)詐商圈’‘金融安全示范街’創(chuàng)建等活動(dòng)。”

　　活動(dòng)期間，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局將指導(dǎo)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式，因地制宜、分類施策開(kāi)展教育宣傳，打造“五彩三秦”金融消保服務(wù)品牌，持續(xù)開(kāi)展面向縣域鄉(xiāng)村居民的“綠色消�！�、與黨建融合的“紅色消�！�、面向老年群體的“銀色消�！�、面向?qū)W生群體的“橙色消�！焙兔嫦蛐率忻袢后w的“藍(lán)色消�！苯鹑诜�務(wù)活動(dòng)。(記者 楊光)

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