是否使用合格計量秤、是否誠信經營，不僅關系消費者權益和商戶的信譽形象，也關系當地的文旅形象和營商環(huán)境，更是城市面貌的某種折射

　　打假博主B太一行近日前往大連，發(fā)現多起商戶缺斤少兩、使用非法改裝的電子秤(俗稱“鬼秤”)問題，據其曝光的維權經歷，可謂坎坷。先是遭到商戶抵賴、言語攻擊，甚至威脅“把你眼鏡給你砸了”，接著又發(fā)現被人跟蹤。聯(lián)系當地市場監(jiān)管部門的過程看上去也不順暢，在對電子秤的合格認定上，相關工作人員的檢驗手段引發(fā)爭議。最終，將相關電子秤送至國內權威機構檢測。

　　11月12日，大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報：中山區(qū)尋味來餐飲店在經營中使用的電子計價秤經無錫市計量測試院檢測，檢定結論為不合格。已對商戶立案調查并依法嚴厲查處。而11月9日，大連市市場監(jiān)督管理局通報4起故意使用不合格計量器具及經營中故意使用破壞準確度的計量器具案，疑似不點名回應B太發(fā)布的視頻和直播時提到的“鬼秤”等消費問題。

　　相關處理，可謂大快人心，也狠狠打擊了當地部分無良商戶的囂張氣焰。但令人深思的是，一個有著2000多萬粉絲的網紅博主維權之路都如此艱難，換成普通人呢？部分無良商戶的蠻橫、跋扈，正如B太所說，如果是消費者一個人或者一對情侶，可能真不知道怎么辦。

　　今年國慶假期，大連就發(fā)生過商戶缺斤短兩事件，當時消費者向當地市場監(jiān)管部門投訴，當地市場管理所所長稱已經下班，去不了現場。10月24日，大連市市場監(jiān)督管理局對涉事餐廳作出處罰，涉事街道市場監(jiān)督管理所原所長因怠于履行職責、違反工作紀律、破壞營商環(huán)境行為，被免去所長職務。而B太到大連，當地商戶已經收到了“警示”，對此，大連市市場監(jiān)督管理局宣傳處工作人員表示，網傳的截圖基本都是市場內部自建的群，都是在B太直播后發(fā)生的。還有消息稱，疑似因為B太打假引發(fā)了個別小吃街拉閘關燈。

　　盡管有些行為還有待求證，但給人的直觀感受是，當地一些商戶對B太打假進行了嚴防死守。而即便如此，仍然出現一些“鬼秤”案件，涉事商戶氣焰囂張，不得不讓人懷疑，是什么讓他們有恃無恐？

　　應該說，是否使用合格計量秤、是否誠信經營，不僅關系消費者權益和商戶的信譽形象，也關系當地的文旅形象和營商環(huán)境，更是城市面貌的某種折射。網紅博主來到城市打假，也是一種隨機抽檢。表現良好、處置得當完全可以為當地形象加分，而不是簡單片面的“如臨大敵”，處處緊盯。

　　正如一些網友憂慮，B太來了，加強自查監(jiān)管，B太走了之后呢？普通人要維權該怎么辦？此前針對國慶期間有餐廳缺斤短兩行為的通報中，大連市市場監(jiān)督管理局表示，下一步將以“零容忍”的態(tài)度，加強對農貿市場、餐飲飯店等重點場所專項執(zhí)法檢查力度，達到發(fā)現一起、懲處一起、警示一片的效果。全市市場監(jiān)管系統(tǒng)將進一步強化行風建設，不斷轉變工作作風，進一步增強維護市場秩序和解決群眾訴求的責任感和使命感。

　　從B太此番的“檢驗結果”來看，仍有需要改進的空間。不能看到網紅來了，曝光問題了，就加大處理力度，應該把運動式監(jiān)管思維轉為常態(tài)化監(jiān)管，讓廣大消費者日常消費能放心、安心。

　　當地有關部門不妨以此次事件為契機，吸取教訓，完善處理經驗。比如在對“鬼秤”的檢測認定上，進一步提升技術水平，完善檢驗流程。相關通報處理結果值得肯定，如果處理過程能更及時、高效、成熟，顯然會更好。也希望在各方努力下，當地市場消費環(huán)境取得長期、穩(wěn)定的進步。

　　成都商報-紅星新聞特約評論員 郁風

責任編輯：王雨蜻