“我有兩張銀行卡,為啥有的短信通知收費(fèi),有的不收費(fèi)呢?”“銀行短信通知收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?”“有沒有免費(fèi)的銀行賬戶變動通知服務(wù)?”近日,西安市民劉女士撥打本報“鐘小樓”熱線,咨詢了銀行儲蓄卡賬戶變動短信通知服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)問題。
記者了解到,對于銀行和市民來說,短信提醒有賬戶變動確認(rèn)和風(fēng)險提示的作用。但目前各家銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同。為了幫助與劉女士一樣有上述疑問的市民獲得性價比更高的賬戶變動通知服務(wù),記者通過走訪銀行網(wǎng)點(diǎn)、撥打客服電話以及查詢銀行官方網(wǎng)站服務(wù)收費(fèi)公示內(nèi)容等方式,盤點(diǎn)了截至2023年12月5日的多家銀行賬戶變動短信通知服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在此提示廣大市民,目前部分銀行免收或限時免收賬戶變動短信通知服務(wù)費(fèi),部分銀行包年收費(fèi)比包月更便宜,且各家銀行基本都可以提供免費(fèi)的微信或手機(jī)銀行賬戶變動通知服務(wù),市民可以按需選擇。
部分銀行免費(fèi)提供短信通知服務(wù)
“為了能及時收到銀行卡資金變動的信息,我的兩張銀行卡都開通了短信通知服務(wù)。但其中一張卡每個月9日都要扣3元,另外一張卡不扣錢!笔忻駝⑴繉τ浾哒f。記者了解到,未收劉女士短信通知服務(wù)費(fèi)的這張銀行卡發(fā)卡方為恒豐銀行。
通過走訪,記者發(fā)現(xiàn)目前部分股份制銀行和城商銀行免收短信通知服務(wù)費(fèi)用。其中恒豐銀行、北京銀行和渤海銀行是免收費(fèi)的,西安銀行、長安銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、浙商銀行、民生銀行等,設(shè)置了小額賬戶變動通知的起點(diǎn)金額,低于該金額的賬戶變動短信通知服務(wù),將收取一定費(fèi)用。
近日,西安銀行發(fā)布公告稱,為減少個人活期存款賬戶小額賬戶變動短信通知對用戶的打擾,西安銀行將于2024年1月1日起停止發(fā)送200元以下個人活期存款賬戶(不含信用卡)賬戶變動短信,但60歲及以上客戶、薪金卡賬戶及社保卡賬戶除外,單筆金額超過200元(含)的賬戶變動短信正常發(fā)送。如需開通200元以下個人活期存款賬戶小額賬戶變動短信通知服務(wù),西安銀行將收取短信通知服務(wù)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/月/賬戶。
記者查詢上述各家銀行服務(wù)價目表獲悉,浙商銀行和長安銀行對200元(含)以下小額短信通知服務(wù)每月收費(fèi)3元,浦發(fā)銀行對設(shè)置通知起點(diǎn)金額小于500元時,每月收費(fèi)2元(貴賓客戶免費(fèi)),民生銀行對單筆通知起點(diǎn)金額設(shè)置小于300元(含),每月收費(fèi)2元。
記者了解到,招商銀行自2023年6月1日起,對于未開通一卡通賬戶變動短信通知服務(wù)的客戶,不再發(fā)送單筆2000元(不含)以下的境內(nèi)ATM跨行取款交易賬戶變動通知短信;同時,不再發(fā)送單筆1000元(不含)以下且當(dāng)日累計金額在3000元(不含)以下的銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)交易賬戶變動通知短信!叭绻麚(dān)心賬戶有風(fēng)險損失,可以在招行開通交易短信通知服務(wù),每月按照3元/卡來收費(fèi)!闭猩蹄y行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一 有的提供包年優(yōu)惠服務(wù)
記者了解到,賬戶變動短信通知服務(wù)收費(fèi)以每個賬戶或手機(jī)號為計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前華夏銀行和興業(yè)銀行賬戶變動短信通知服務(wù)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每月1元,秦農(nóng)銀行和成都銀行每月2元,光大銀行也是每月2元,但22元包年。此外,工商銀行和廣發(fā)銀行是每月3元,30元可包年;中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行、平安銀行為每月3元。
交通銀行是4元/卡/月(12元/卡/3個月),開通賬戶變動短信通知服務(wù)滿3個月后收取。值得關(guān)注的是,該服務(wù)期間該行贈送借記卡失卡保障服務(wù)(保障持卡人掛失前72小時內(nèi)所發(fā)生的被盜刷的資金損失:保障金額最高為人民幣10萬元/卡/年)。
郵儲銀行則有5大類服務(wù)可以選擇,第一是活期賬戶變動通知服務(wù),每月不高于3元、每年30元。第二類是代發(fā)工資到賬通知服務(wù),每月不高于1元、每年10元。此外還有取款通知服務(wù)、轉(zhuǎn)入到賬通知服務(wù)和代扣代繳通知服務(wù),均是每月不高于2元、每年20元!跋M(fèi)者可以按照需求選擇開通一種通知服務(wù),如果需求多了,建議開通第一類。”該行客服人員告訴記者。
市民應(yīng)合理選擇賬戶變動通知服務(wù)
“我大學(xué)期間辦理的這張銀行卡,短信通知服務(wù)是終身免費(fèi)的!笔忻窭枧空f。記者了解到,雖然不少銀行規(guī)定了短信通知服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但是對于貴賓客戶、特定類客戶、特殊卡種、代發(fā)工資客戶等,銀行都推出了一定的減免優(yōu)惠服務(wù)。
其中興業(yè)銀行“精靈信使”短信服務(wù)規(guī)定:新申請?jiān)摲⻊?wù)的客戶,免收其當(dāng)月服務(wù)費(fèi),鉆石、黑金和白金客戶也免收費(fèi)。成都銀行對首次開通短信通知服務(wù)的賬戶,給予1年免費(fèi)體驗(yàn)期。不少銀行對于Ⅱ類和Ⅲ類人民幣賬戶、單位卡人民幣賬戶等也免收短信通知費(fèi)用。
“近年來不少詐騙分子利用短信通知來實(shí)現(xiàn)詐騙的目的。銀行希望客戶增加使用微信或者手機(jī)銀行App通知方式來降低風(fēng)險!蹦硣秀y行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,市民可根據(jù)自身實(shí)際情況和需求,合理選擇賬戶變動通知服務(wù)。
目前各家銀行都推出了免費(fèi)的微信或者手機(jī)銀行等渠道的賬戶變動通知服務(wù)。市民在關(guān)注銀行官方微信公眾號并綁定對應(yīng)銀行卡后,即可免費(fèi)實(shí)時獲取任意金額賬戶變動交易提醒。還可以在手機(jī)銀行開通免費(fèi)的消息提示功能獲取賬戶變動信息。
(記者 李猛)
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