7月3日，西安經開區(qū)管委會區(qū)屬國有企業(yè)西安經發(fā)物業(yè)股份有限公司(1354.HK，以下簡稱“經發(fā)物業(yè)”)于港交所正式掛牌上市。這是物管行業(yè)領域西北地區(qū)首家上市企業(yè)，也是今年全國第二家成功登陸港股的物業(yè)服務企業(yè)。

　　從深耕到精耕 “經發(fā)式”服務打造幸福社區(qū)

　　一直以來，經發(fā)物業(yè)堅持傳承“讓家園更美麗”服務理念，不斷提升精細化服務水平，引進智慧物業(yè)，升級社區(qū)環(huán)境保養(yǎng)、設備改造、安全巡檢；推出家政生活、不動產經紀、社區(qū)旅游出行、美居家裝等多元化經營服務，打造西安高端人居行業(yè)新典范。同時，經發(fā)物業(yè)將溫情與關愛嵌入服務，每年會在社區(qū)開展運動健身、社區(qū)聯(lián)誼、傳統(tǒng)節(jié)日體驗等多樣的文體活動，用敬老、愛幼、惜己等元素，構建鄰里和諧睦居、生活幸福的社區(qū)文化圈。

　　從社區(qū)到城市 多元化業(yè)態(tài)“遍地開花”

　　隨著城市化進程提速，改善區(qū)域生態(tài)、促進城市更新和產業(yè)升級是城市的共性需求。走出社區(qū)，服務更廣闊的城市空間，也成為近年來物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展一大趨勢。

　　“沒有以服務品質為基礎的‘1’，再多業(yè)務也會失去依托成為‘0’，服務質量才是必殺技。”經發(fā)物業(yè)董事長吳鎖正介紹道，基于20多年住宅和行政辦公服務經驗形成的專業(yè)化優(yōu)勢，經發(fā)物業(yè)近年來積極“破壁”，主動融入城市規(guī)劃布局，多元化業(yè)態(tài)遍地開花。

　　目前，經發(fā)物業(yè)管理項目已涵蓋行政辦公、高等院校、醫(yī)院、住宅、寫字樓、商業(yè)區(qū)、公共場館等多元化領域，在管項目近百個，為10萬+業(yè)戶提供服務，從住宅管家蛻變?yōu)椤俺鞘泄芗摇薄?/p>

　　從增量到提質 科技創(chuàng)新開辟智慧賽道

　　隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術的成熟與發(fā)展，智慧城市近在眼前。經發(fā)物業(yè)也與時俱進，以硬科技開辟新賽道。

　　近年來，經發(fā)物業(yè)以科技驅動管理服務升級，目前已有ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)、PEIMS設備智能化管理系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)、EHR人力資源管理系統(tǒng)等多個智慧平臺。

　　此外，經發(fā)物業(yè)將智慧管理理念及智能設備融入多元化服務觸點，在安全方面，升級藍牙門禁系統(tǒng)、引入巡邏無人機、夜間巡邏紅外夜視儀、車行通道夜間智能燈光提示等服務細節(jié)場景；在維護保潔方面，升級開發(fā)智能漏水探測儀、智能清掃設備及智能機器人，讓智慧科技賦能有溫度的人文服務。

　　2023年，經發(fā)物業(yè)全資子公司——西安經發(fā)設施設備智慧管理有限公司通過高新技術企業(yè)認證，為智慧物業(yè)再添“助攻”。經發(fā)物業(yè)也持續(xù)加大科研投入，在與“智慧城市服務支撐技術”有關的33項核心知識產權中，實用新型專利18項，軟件著作權12項，研發(fā)實力和自主創(chuàng)新能力走在行業(yè)前沿。

　　塑造硬核品牌 讓“西安服務”走出去

　　近日，經發(fā)物業(yè)下屬企業(yè)西安經建物業(yè)管理有限責任公司主導起草的《綠色校園物業(yè)服務規(guī)范》西安市地方標準在西安市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)正式發(fā)布。

　　憑借領先的服務能級，經發(fā)物業(yè)先后獲得省市兩級“服務名牌”稱號，獲“中國物業(yè)管理全國樣本企業(yè)”“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”“中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)”等諸多榮譽。“經發(fā)服務”成為“陜西服務”“西安服務”的代表性品牌，主動走出去布局西北，目前相繼成立新疆賽德經發(fā)物業(yè)管理有限公司、韓城市城投經發(fā)物業(yè)服務有限公司、沈陽經發(fā)輝山物業(yè)管理有限公司，業(yè)務版圖持續(xù)擴張。(經發(fā)物業(yè))

責任編輯：王雨蜻